Facebook Business Suite, todo incluído

Facebook Business Suite es un hecho. Ya se puede acceder a la suite tanto desde la computadora como desde los diferentes tipos de dispositivos moviles.

Facebook Business Suite se presenta como un recurso con el que las empresas pueden acceder a las herramientas que necesitan para crecer en Facebook e Instagram desde un solo lugar

Según las investigaciones llevadas a cabo por los especialistas de la plaforma, los propietarios comerciales deseaban poder utilizar de una forma más eficaz todas las apps de Facebook de ahí que se dieron a la tarea de unificar el control de todas las actividades, lo que en principio es un punto de partida para facilitar gestión de todo el comportamiento en redes de cada negocio.

Actualmente, Business Suite incluye funciones para crear publicaciones, enviar mensajes, conocer estadísticas y publicidad, lo que mejora la experiencia de administrar un negocio con las apps de las plataformas propiedad de Mark Zuckerberg.

De acuerdo a las recomendaciones publicadas por la propia compañía, el primer paso para usar Facebook Business Suite es vincular tus cuentas comerciales de Facebook e Instagram si aún no lo hiciste, para luego aprovechar a plenitid las funciones clave de este producto:

– Ver las novedades en un solo lugar: ve todas las alertas importantes, los mensajes, los comentarios y otras actividades en Facebook e Instagram que requieran tu atención en la pantalla de inicio de Business Suite. De esa forma, puedes priorizar y administrar fácilmente la actividad de tu empresa a lo largo del día. Configura y guarda respuestas personalizadas para preguntas frecuentes y crea accesos directos para usarlas fácilmente.

– Compartir contenido con tus comunidades de Facebook e Instagram: haz un borrador de una nueva publicación para la sección de noticias de Facebook e Instagram, y programa que se publique en el momento más conveniente para tu público principal.

– Comprender qué funciona bien: consulta las estadísticas sobre el alcance, la interacción y el rendimiento de las publicaciones de Facebook e Instagram en la pestaña “Estadísticas». Analiza lo que tiene más repercusión con los clientes y optimiza tus esfuerzos para cada plataforma.

– Ampliar tu público: considera promocionar publicaciones o crear anuncios para que más personas vean e interactúen con tu contenido.

Funciones clave en Business Suite

Las claves de esta nueva plataforma incluye la centralización de toda la información:

Actualizaciones de un vistazo

 - Vea todas las alertas, mensajes, comentarios y otras actividades en Facebook e Instagram.
 - Priorice y administre fácilmente su actividad comercial a lo largo del día.
 - Configure respuestas personalizadas guardadas para preguntas comunes.

Comparte en Facebook e Instagram:

 - Redacte una nueva publicación de noticias para Facebook e Instagram desde el mismo lugar.
 - Envíe publicaciones en tiempo real o prográmelas para publicarlas más tarde.

Acceder a información valiosa:

 - Comprenda qué funciona para su página con una pestaña de estadísticas dedicada.
 - Vea métricas como el alcance, la participación y el rendimiento de las publicaciones en Facebook e Instagram.

Publicidad:

 -Impulsar publicaciones
 - Crea anuncios

Y este es solo el comienzo, pues es una inversión a largo plazo para hacer de Facebook Business Suite la interfaz principal para empresas de todos los tamaños.

Los últimos meses han sido difíciles para las pequeñas empresas de todo el mundo y, aunque existen razones para ser optimistas, todavía hay mucha incertidumbre por delante. Pero pase lo que pase, Facebook seguirá haciendo todo lo posible para ayudarlos a adaptarse, sobrevivir y prosperar en línea.

Facebook, más fuerte cada vez

El crecimiento de Facebook en los últimos meses es bastante impactante, a pesar de que muchos piensan que ha quedado a un lado. La creencia se desmonta con números que muestran que el auge de las nuevas redes como Tik Tok o las múltiples funcionalidades que las otras plataformas han adoptado, no ha robado espacios a la plataforma fundada por Mark Zuckerberg en 2004.

Facebook sigue en la cima del top de las redes sociales con mayor cantidad de usuarios. Las últimas estadísticas le reafirman en la primera posición con más de 2.500 millones de usuarios activos, le sigue Youtube (+2000 MM), Whatsapp (+1600MM) y Facebook Messenger (+1300 MM). Instagram aparece en el sexto puesto (+1000MM), Tik Tok es séptimo (+800MM) y Twitter ocupa la décimotercera posición con alrededor de 340 MM de usuarios.

Según el reporte estadístico de Buzzumo sobre el comportamiento de Facebook, las imágenes son el contenido que mejor funciona y los videos nativos son mucho más impatantes que los que se cuelgan embebidos dese otras plataformas como Youtube.

• Dale prioridad a las imágenes, la audiencia es más receptiva.
• La noche y los domingos pueden ser los mejores momento para tus publicaciones pero es una lectura global, siempre hay que interpretar desde los valores propios de tu comunidad. Si has trabajado con constancia, esta responderá al comportamiento para la que la has educado.
• Es mejor compartir tus videos directamente en Facebook.
• Los artículos con más de 1000 palabras generan mayor engagement.

Además, recomendamos otras 4 acciones cotidianas que aumentarán el compromiso de su página en Facebook:

• Determine el mejor momento posible para publicar en Facebook
• Controle qué tipo de contenido está funcionando mejor
• Programe sus publicaciones/ Calendarice contenidos
• Audite la estrategia / Mida, evalúe y reeplantee la estrategia

En el camino ten presente que Facebook se ha convertido en una plataforma fundamental de marketing. Lisa D. Jenkins de Search Engine Journal, cuenta que «Nunca antes las empresas habían podido llegar a su base de clientes con tanta facilidad y en un nivel tan íntimo». Razón por la que es cada vez más importante potenciar la relación con los usuarios, devenidos en clientes potenciales, consumidores de la marca a la que le das vida.